Téléconseiller H/F – centre d'appels

À propos du poste

Nous recherchons plusieurs téléconseillers H/F pour rejoindre un acteur majeur de la relation client. Vous évoluerez au sein d’équipes dédiées à différents projets, en contact direct avec la clientèle.

Missions principales

• Gestion des appels entrants et sortants selon les projets (raccordement électrique, services bancaires, sinistres habitation, acquisition de véhicules).
• Vente additionnelle et conseil client.
• Suivi administratif et traitement des dossiers.
• Participation à la formation initiale de plusieurs semaines.

Profil recherché

• À l’aise au téléphone et doté d’un bon relationnel.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils informatiques du quotidien.
• Disponibilité pour travailler du lundi au samedi, horaires variables.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Ce que nous offrons

• Rémunération au SMIC horaire, primes sur objectifs et transport.
• Indemnités de fin de mission et de congés payés (10% chacune).
• Participation au CSE (6%).
• Formation complète dès l’arrivée.