جديد
وصف الوظيفة
Le groupe NOSOLI, acteur majeur du secteur culturel et du livre, renforce son équipe commerciale à Tourcoing. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle professionnelle en CDI, capable de piloter et développer un portefeuille d’environ 100 clients publics et privés (collectivités, établissements culturels, bibliothèques, écoles, entreprises). Rattaché(e) à la Responsable Commerciale du groupe, vous serez le garant de la satisfaction client, de la croissance du chiffre d’affaires et de la notoriété de NOSOLI auprès des acteurs du territoire.
**Missions principales**
- **Gestion du portefeuille** : assurer le suivi quotidien de 100 comptes, analyser leurs besoins, proposer des offres sur‑mesure et garantir la fidélisation.
- **Appels d’offres publics** : identifier les appels d’offres pertinents, préparer les dossiers de candidature, coordonner les contributions internes (marketing, logistique, production) et assurer le respect des délais et des exigences réglementaires.
- **Développement commercial** : prospecter de nouveaux clients (collectivités, institutions culturelles, entreprises), mener les négociations contractuelles et conclure des accords profitables.
- **Veille sectorielle** : suivre les évolutions du marché du livre et de la culture, les politiques publiques, les tendances d’achat des collectivités et les innovations éditoriales afin d’anticiper les opportunités.
- **Animation d’événements** : représenter NOSOLI lors de salons, conférences, ateliers et rencontres professionnelles, renforcer le réseau et positionner l’entreprise comme partenaire de référence.
- **Reporting** : fournir des rapports d’activité réguliers, analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou gestion, vous avez idéalement une première expérience (2 à 4 ans) dans les marchés publics, les collectivités territoriales ou le secteur culturel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle. Vous maîtrisez les processus d’appels d’offres, la négociation B2B et avez une bonne culture du livre et de la culture.
**Compétences clés**
- Gestion de portefeuille client et fidélisation
- Maîtrise des procédures de marchés publics et des appels d’offres
- Techniques de vente consultative et négociation
- Prospection et développement de nouvelles opportunités
- Analyse de besoins et élaboration de solutions sur‑mesure
- Organisation d’événements professionnels et networking
- Veille concurrentielle et sectorielle
- Utilisation des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et pack Office
- Excellente communication écrite et orale en français (anglais souhaité)
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI avec un environnement stimulant au cœur d’un groupe en pleine croissance
- Un portefeuille diversifié offrant de réelles perspectives d’évolution
- Un accompagnement professionnel (formation continue, mentorat)
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport)
- Une localisation attractive à Tourcoing, proche de Lille et bien desservie par les transports en commun.
Rejoignez NOSOLI et participez activement à la diffusion de la culture et du livre auprès des acteurs publics et privés du territoire ! Vous êtes motivé(e) par les challenges commerciaux et avez le goût du service public ? Postulez dès maintenant.
