Caissier / Hôte de caisse – CDI temps plein
BRICOMARCHE
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que caissier / hôte de caisse chez Bricomarché, vous êtes le premier contact client au sein du magasin. Vous accueillez, conseillez et assurez le bon déroulement du passage en caisse, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Missions principales
- Accueillir les clients à l’entrée du magasin, au comptoir et par téléphone.
- Enregistrer les articles, gérer les cartes de fidélité, les retours et les réclamations.
- Effectuer l’encaissement final, maîtriser le fonds de caisse et les procédures de clôture.
- Informer les clients sur les services du magasin et proposer les solutions adaptées à leurs besoins.
- Remonter les observations clients pour contribuer à l’amélioration continue du service.
Profil recherché
- Excellente aisance relationnelle, sens du service et sourire.
- Capacité d’écoute et d’adaptation aux besoins des clients.
- Expérience significative en caisse ou en accueil, idéalement sur une caisse tactile.
- Rigueur, autonomie et respect des procédures.
Compétences requises
- Maîtrise d’une caisse tactile.
- Gestion du fonds de caisse et des procédures d’encaissement.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
- Environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne reconnue.
- Possibilités d’évolution interne.
Questions fréquentes
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