Chargé(e) de clientèle professionnelle B2B – Secteur Culture & Livre (H/F)

Le groupe NOSOLI, acteur majeur du secteur culturel et du livre, renforce son équipe commerciale à Tourcoing. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle professionnelle en CDI, capable de piloter et développer un portefeuille d’environ 100 clients publics et privés (collectivités, établissements culturels, bibliothèques, écoles, entreprises). Rattaché(e) à la Responsable Commerciale du groupe, vous serez le garant de la satisfaction client, de la croissance du chiffre d’affaires et de la notoriété de NOSOLI auprès des acteurs du territoire. **Missions principales** - **Gestion du portefeuille** : assurer le suivi quotidien de 100 comptes, analyser leurs besoins, proposer des offres sur‑mesure et garantir la fidélisation. - **Appels d’offres publics** : identifier les appels d’offres pertinents, préparer les dossiers de candidature, coordonner les contributions internes (marketing, logistique, production) et assurer le respect des délais et des exigences réglementaires. - **Développement commercial** : prospecter de nouveaux clients (collectivités, institutions culturelles, entreprises), mener les négociations contractuelles et conclure des accords profitables. - **Veille sectorielle** : suivre les évolutions du marché du livre et de la culture, les politiques publiques, les tendances d’achat des collectivités et les innovations éditoriales afin d’anticiper les opportunités. - **Animation d’événements** : représenter NOSOLI lors de salons, conférences, ateliers et rencontres professionnelles, renforcer le réseau et positionner l’entreprise comme partenaire de référence. - **Reporting** : fournir des rapports d’activité réguliers, analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives. **Profil recherché** Titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou gestion, vous avez idéalement une première expérience (2 à 4 ans) dans les marchés publics, les collectivités territoriales ou le secteur culturel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle. Vous maîtrisez les processus d’appels d’offres, la négociation B2B et avez une bonne culture du livre et de la culture. **Compétences clés** - Gestion de portefeuille client et fidélisation - Maîtrise des procédures de marchés publics et des appels d’offres - Techniques de vente consultative et négociation - Prospection et développement de nouvelles opportunités - Analyse de besoins et élaboration de solutions sur‑mesure - Organisation d’événements professionnels et networking - Veille concurrentielle et sectorielle - Utilisation des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et pack Office - Excellente communication écrite et orale en français (anglais souhaité) **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI avec un environnement stimulant au cœur d’un groupe en pleine croissance - Un portefeuille diversifié offrant de réelles perspectives d’évolution - Un accompagnement professionnel (formation continue, mentorat) - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport) - Une localisation attractive à Tourcoing, proche de Lille et bien desservie par les transports en commun. Rejoignez NOSOLI et participez activement à la diffusion de la culture et du livre auprès des acteurs publics et privés du territoire ! Vous êtes motivé(e) par les challenges commerciaux et avez le goût du service public ? Postulez dès maintenant.