Assistant(e) commercial(e) – Support et Services

À propos du poste

Rattaché(e) au Département Front Office, vous soutiendrez l’équipe de vente (7 Customer Success Managers couvrant l’Europe du Sud, le Proche et Moyen‑Orient et l’Afrique du Nord) afin de leur permettre de se concentrer sur la prospection, la relation client et la vente.

Missions principales

• Assurer le support logistique de l’équipe commerciale : organisation des déplacements, préparation des supports de présentation, gestion des événements clients et saisie des notes de frais.
• Assurer le suivi administratif des contrats de support : complétion des dossiers client, classement des documents contractuels (électronique et physique), création et gestion des avenants, suivi des signatures.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM : analyse des offres et contrats, saisie et suivi des avenants, mise à jour des contacts.
• Aider à la réponse aux appels d’offres et à la constitution des dossiers administratifs.
• Participer à toute autre mission administrative liée à l’activité commerciale pour libérer du temps à l’équipe de vente.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+3.
• Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Polyvalent·e et autonome, avec une parfaite aisance digitale (Pack Office, CRM).
• Rigueur organisationnelle et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable ; l’arabe ou une langue régionale constitue un atout.

Compétences requises

• Pack Office
• CRM