Téléconseiller centre de contact – CDD

MSA HAUTE-NORMANDIE · Bois-Guillaume

Junior 🇫🇷 Français

Word Excel Office 365

Job description

À propos du poste

Rejoignez le service Centre de Contact de la MSA Haute‑Normandie en tant que téléconseiller. Vous serez le premier interlocuteur des adhérents, assurant un accueil téléphonique de qualité et le traitement de leurs demandes.

Missions principales

Accueil téléphonique et renseignement des adhérents.
Gestion des courriels entrants.
Réalisation d’appels sortants et de rappels (call‑back).
Suivi des dossiers et mise à jour des informations dans les outils internes.

Profil recherché

Niveau Bac minimum.
Expérience professionnelle dans un poste similaire.
Bonne capacité d’assimilation de la législation sociale.
Capacité d’adaptation, esprit d’équipe et aisance relationnelle.

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Office 365.
Connaissances informatiques de base.
Techniques d’entretien téléphonique et clarté dans la transmission d’informations.

Ce que nous offrons

Rémunération brute annuelle de 25 749 € sur 13 mois.
13ᵉ mois, titres‑restaurants (7,50 €), possibilité de télétravail.
Avantages du CSE (chèques vacances, cadeaux de fin d’année, etc.).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec MSA HAUTE-NORMANDIE.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in France.

Salaries by job title

💬 Chat with us on Telegram Chat on WhatsApp

Published 4 months ago

28 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

MSA HAUTE-NORMANDIE

Bois-Guillaume

Related job offers

Emplois à Bois-Guillaume Métier : Call Centers & Telesales