Télé-marketeur(e) – Télétravail

À propos du poste

Burotica France recherche un(e) télé-marketeur(e) à temps plein, en mode entièrement télétravail. La mission principale consiste à contacter des prospects et des clientes par téléphone, présenter les offres de l'entreprise et identifier leurs besoins.

Missions principales

• Contacter des prospects et des clientes par téléphone, présenter les offres et identifier leurs besoins.
• Qualifier les bases de données et organiser les prises de rendez-vous pour l'équipe commerciale.
• Suivre rigoureusement les appels et les résultats dans les outils de reporting.
• Contribuer aux campagnes de prospection, à la relance des contacts et à la fidélisation de la clientèle, dans le respect des scripts, des objectifs et des procédures internes.

Profil recherché

• Excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles, capacité à instaurer rapidement la confiance avec des interlocuteurs variés.
• Grande aisance en communication orale et écrite en français, discours adapté au profil de chaque personne contactée.
• Solide orientation service client, écoute et résolution professionnelle des demandes.
• Autonomie en télétravail, sens des objectifs et ponctualité.
• Expérience préalable en téléprospection ou centre d'appels appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise de la prise de rendez-vous téléphonique, organisation et suivi des leads.
• Compétences en vente et prospection téléphonique, capacité à argumenter et convaincre.
• À titre complémentaire : familiarité avec les outils CRM et bureautiques.