Technicien support IT (F/H)

À propos du poste

Versusmind recherche un technicien support IT (F/H) pour assurer la continuité des opérations informatiques sur un site industriel. Vous serez le référent IT local, intervenant sur le support, la gestion du parc et l’infrastructure.

Missions principales

• Assurer le support et l’exploitation (gestion tickets ITSM, assistance utilisateurs, résolution incidents N1/N2, formation).
• Déployer et maintenir le parc informatique (postes de travail, OS, applications, suivi du cycle de vie, inventaire, support imprimantes).
• Administrer les systèmes locaux (Windows, Linux) et intervenir en salle serveur (serveurs, stockage, réseau, onduleurs).
• Gérer la téléphonie, les systèmes OT et contribuer à la sécurité informatique du site.
• Coordonner avec les équipes IT du groupe, les prestataires et participer à des projets transverses.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en support IT sur site.
• Bonne maîtrise de l’administration systèmes Windows et Linux.
• Expérience en gestion de parc informatique et outils ITSM (ticketing).
• Connaissances en réseau, téléphonie et cybersécurité.
• Autonomie, proactivité et bon relationnel avec des utilisateurs non techniques.
• Anglais professionnel.

Compétences requises

• Administration Windows
• Administration Linux
• Gestion de parc informatique
• Outils ITSM / ticketing
• Réseau et téléphonie
• Cybersécurité de base

Ce que nous offrons

• Contrat en CDI ou en freelance.
• Possibilité de télétravail 1 jour par semaine.
• Astreinte d’environ une semaine par mois (24/7).
• Environnement international et projets stimulants.