Technicien Services Clients H/F – Moyens de paiement et gestion de compte

À propos du poste

LCL, banque de réseau filiale du groupe Crédit Agricole, recrute un technicien services clients H/F en CDD à Lyon (69), dans la Direction Opération et Services Clients Entreprises. Ce poste s'adresse à la clientèle entreprise de LCL (moyens de paiement et gestion des comptes) et assure l'assistance technique au réseau commercial. La prise de fonction est prévue le 26/10/2026.

Missions principales

• Traiter les opérations client relatives aux moyens de paiement (virements, prélèvements, etc.) et à la gestion de compte (ouverture, fermeture, modification).
• Assurer un contact client externe et interne régulier sous l'angle technique et l'assistance aux opérations.
• Découvrir l'environnement bancaire et interagir avec de nombreux interlocuteurs, avec une évolution possible vers d'autres fonctions au sein de LCL.

Profil recherché

• Niveau d'études minimum Bac+3 (L3).
• Formation en commerce, back office ou middle office, ou en banque.
• Expérience de 0 à 2 ans ; l'expérience dans une unité de traitement des opérations bancaires ou d'assurances est idéale.

Compétences requises

• Rigueur, dynamisme, proactivité et sens du service.
• Qualités relationnelles.
• Appétence pour les outils informatiques, notamment Excel.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe complétée par une variable de performance, plan d'épargne groupe, primes d'intéressement et participation aux bénéfices, abondement et congés supplémentaires.
• Jusqu'à 84 jours de télétravail par an et accès au Pass LCL (aide à la crèche et à l'équipement télétravail).
• Couverture santé et prévoyance, campus de Villejuif (restaurants, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque).
• Accompagnement et formations tout au long de la carrière, avec un taux de mobilité interne supérieur à 18 % par an.