Technicien Help Desk

RANDSTAD PROFESSIONAL · 69 - Vénissieux

New Public employment service

23,000 EUR/year 🇫🇷 Français

Windows Android Apple ServiceNow

Job description

À propos du poste

Vous rejoignez le support informatique pour assurer un accueil fluide et accompagner les utilisateurs dans la résolution quotidienne de leurs incidents.

Missions principales

Assurer le guichet informatique de 8h à 17h avec une posture d'accueil adaptée.
Diagnostiquer et résoudre les incidents sur Windows, Android et Apple, puis renseigner les tickets ServiceNow en français et en anglais.
Gérer la remise des PC, téléphones et accessoires, garantir leur traçabilité et se déplacer avec le permis B.

Profil recherché

Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec les utilisateurs.
Disponibilité pour un contrat d'intérim de 17 jours.

Compétences requises

Maîtrise de Windows, Android et Apple.
Utilisation de ServiceNow pour le suivi des tickets.

Ce que nous offrons

Avantages CSE.
Espaces bien-être.
Tickets restaurants.
Véhicule de service.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 23k EUR par an. Le détail figure dans l'annonce.

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Source : ats:france_travail

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69 - Vénissieux

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