Technicien Help Desk
RANDSTAD PROFESSIONAL · 69 - Vénissieux
Description du poste
À propos du poste
Vous rejoignez le support informatique pour assurer un accueil fluide et accompagner les utilisateurs dans la résolution quotidienne de leurs incidents.
Missions principales
- Assurer le guichet informatique de 8h à 17h avec une posture d'accueil adaptée.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents sur Windows, Android et Apple, puis renseigner les tickets ServiceNow en français et en anglais.
- Gérer la remise des PC, téléphones et accessoires, garantir leur traçabilité et se déplacer avec le permis B.
Profil recherché
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec les utilisateurs.
- Disponibilité pour un contrat d'intérim de 17 jours.
Compétences requises
- Maîtrise de Windows, Android et Apple.
- Utilisation de ServiceNow pour le suivi des tickets.
Ce que nous offrons
- Avantages CSE.
- Espaces bien-être.
- Tickets restaurants.
- Véhicule de service.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 26
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 23
- Technicien de Maintenance industrielle 15
- Employé(e) de ménage à temps partiel 13
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 13
- Employé(e) de ménage à domicile 12
- Aide ménager / ménagère à domicile (H/F) 11
- Technicien de maintenance 10
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Publie il y a 7 heures
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