Stage – Conseiller Accueil (Relation client bancaire)

À propos du poste

En tant que stagiaire Conseiller Accueil chez SG, vous serez le premier contact des clients en agence. Vous contribuerez à offrir une expérience bancaire fluide et personnalisée, en les accueillant, les orientant et en les conseillant sur leurs besoins quotidiens.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à leurs demandes.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et les encourager à utiliser les services digitaux.
• Conseiller les clients sur les produits bancaires adaptés (livrets d’épargne, cartes, banque à distance, etc.).
• Analyser la situation financière des clients et identifier les risques associés aux opérations proposées.
• Participer aux campagnes promotionnelles et aux challenges commerciaux.

Profil recherché

• Diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Capacité à convaincre, pédagogie et esprit d’équipe.
• Organisation, rigueur et adaptabilité.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Connaissance des produits bancaires de base.

Ce que nous offrons

• Formations personnalisées et accompagnement par un manager.
• Package de rémunération incluant fixe, variable, intéressement et participation.
• Avantages : télétravail, RTT additionnels, compte épargne temps monétisable, titres‑restaurant, mutuelle, avantages bancaires, politique parentale avantageuse, CSEE.