Spécialiste des Opérations en Boutique

À propos du poste

Le Spécialiste des Opérations en Boutique développe des relations privilégiées avec les clients et travaille en étroite collaboration avec l’équipe de la boutique afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principales

• Gérer les opérations de caisse, facturation, paiements et Tax Free en respect des procédures.
• Superviser les ventes omnicanales (Click&Collect, Seek&Send) dans les délais impartis.
• Assurer le service client et accompagner les Sales Advisors.
• Collaborer avec l’équipe boutique pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Gérer le temps et les priorités quotidiennes.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en back‑office ou opérations retail, idéalement mode premium.
• Excellentes capacités organisationnelles, attention aux détails et maîtrise des outils informatiques.
• Bonne maîtrise de l’anglais ; d’autres langues sont un plus.

Compétences requises

• Gestion de caisse et systèmes de facturation.
• Utilisation d’outils informatiques de gestion (ex. POS, ERP).

Ce que nous offrons

• Opportunités de développement en leadership retail et connaissance produit.
• Environnement méritocratique avec responsabilités et évolution salariale.
• Rémunération fixe compétitive et variable attractive.