Responsable Régional H/F – Gestion d’établissements en Auvergne Rhône-Alpes

À propos du poste

En tant que Responsable Régional H/F chez Sodexo, vous pilotez un portefeuille d’une vingtaine d’établissements dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Vous êtes le bras droit du Directeur Régional et garantissez la satisfaction client, la performance économique et la qualité de service.

Missions principales

• Assurer la gestion de la relation client, anticiper les besoins et piloter les projets de fidélisation.
• Développer le chiffre d’affaires du territoire en identifiant des axes de croissance rentables et en menant des ventes additionnelles.
• Manager les équipes locales : recrutement, formation, suivi des indicateurs RH et animation des comités de secteur.
• Garantir le respect des engagements contractuels, la qualité de l’expérience convives et la rentabilité du périmètre.
• Coordonner les procédures de préouverture et d’ouverture de nouveaux contrats.

Profil recherché

• Esprit d’équipe, sens du service et volonté de progrès.
• Capacité à animer un réseau d’influence et à rencontrer les décideurs clés.
• Compétences en management d’équipes et en développement commercial.
• Rigueur dans le suivi des engagements contractuels et des indicateurs de performance.

Compétences requises

• Gestion de la relation client et fidélisation.
• Management d’équipes pluridisciplinaires.
• Analyse budgétaire et suivi de la performance économique.
• Connaissance des exigences du secteur médico‑social et des services sur site.