Responsable de réception hôtelière – saison été 2026

À propos du poste

Rejoignez CGH L'Orée des Cimes pour la saison été 2026 et prenez la responsabilité de la réception de notre établissement situé au cœur des Alpes savoyardes. Vous assurerez un accueil chaleureux et garantirez une expérience client exceptionnelle pendant la période estivale.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Encadrer et coordonner une équipe de trois réceptionnistes.
• Gérer les réservations, les procédures de check‑in/check‑out et la facturation.
• Assurer la liaison avec les services ménage, maintenance et conciergerie.
• Traiter les réclamations et les demandes des clients avec réactivité et diplomatie.

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière, idéalement en montagne ou en résidence de tourisme.
• Capacité à diriger une équipe et sens aigu du service client.
• Maîtrise du français courant, l'anglais est souhaité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils PMS et des logiciels de réservation.

Ce que nous offrons

• Environnement exceptionnel au cœur des Alpes.
• Équipe dynamique et passionnée.
• Logement individuel avec participation financière de 125 € nets/mois.
• Accès à toutes les infrastructures de l'établissement.