Réceptionniste Tournant H/F – CDI 39h

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F pour rejoindre l’appart’hôtel Citadines Eurométropole Strasbourg, établissement 4 étoiles situé à Oberhausbergen, aux portes de Strasbourg. En CDI à temps plein (39 h), vous assurerez l’accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients à leur arrivée et à leur départ.
• Effectuer les opérations de check‑in et check‑out.
• Gérer les réservations, les demandes clients et l’encaissement des prestations.
• Répondre aux sollicitations par téléphone, e‑mail et en face à face.
• Assurer les différents shifts de réception (matin, soir et ponctuellement nuit).
• Collaborer étroitement avec les autres services de l’établissement.

Profil recherché

• Première expérience réussie en réception hôtelière 4 étoiles.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; une deuxième langue est un plus.
• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Connaissance du PMS Opera Cloud (atout majeur).
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (39 h) dans un établissement 4 étoiles reconnu.
• Environnement de travail moderne et stimulant.
• Prise de poste immédiate.