Réceptionniste polyvalente H/F – Hôtellerie & Restauration

À propos du poste

Rejoignez le Moxy, hôtel 4 étoiles situé au cœur des Bassins à flot à Bordeaux, et contribuez à offrir une expérience mémorable aux voyageurs et aux Bordelais. En tant que réceptionniste polyvalente, vous serez l’ambassadeur·ice de l’établissement, assurant l’accueil, la gestion des réservations et le service en restauration.

Missions principales

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone, gérer les arrivées et départs individuels ou en groupe.
• Effectuer les réservations, répondre aux e‑mails et assurer le suivi des demandes clients.
• Préparer et servir boissons et encas, assurer le service petit‑déjeuner, bar et restauration.
• Encaisser les paiements, gérer les caisses et veiller au respect des procédures de sécurité et d’hygiène.
• Participer aux animations de l’hôtel et contribuer à créer l’ambiance unique du Moxy.

Profil recherché

• Minimum d’une année d’expérience en réception ou en service restauration.
• Excellent sens du service, rigueur et polyvalence.
• Capacité à travailler en équipe, dynamisme et bonne présentation.
• Attention aux détails et respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de réservation et de gestion de caisse.
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en hôtellerie‑restauration.
• Compétences en préparation de boissons et service client.

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 2 120 € mensuel pour 39 h/semaine.
• 13ᵉ mois dès 3 mois d’ancienneté, payable mensuellement sur demande.
• Plan d’épargne entreprise avec abondement, mutuelle et prévoyance.
• Avantages nourriture, tarifs préférentiels dans le réseau d’établissements, participation aux transports.