Réceptionniste Hôtellerie de plein air

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste dynamique pour rejoindre nos campings‑villages 4 et 5 étoiles. Vous serez l’interlocuteur·trice privilégié·e des vacanciers, de leur arrivée à leur départ, et contribuerez à rendre leur séjour inoubliable.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale.
• Garantir le bon déroulement du séjour en offrant un service efficace, rapide et courtois.
• Informer et renseigner les clients tout au long de leur séjour.
• Réaliser les encaissements des prestations annexes.
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.

Profil recherché

• Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie de plein air.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Sens du détail, sens du service client, organisation et aisance communicationnelle.
• Capacité à gérer les situations conflictuelles.

Compétences requises

• Utilisation des outils informatiques de gestion (logiciels de réservation, caisse, etc.).

Ce que nous offrons

• Équipes conviviales et environnement propice à l’évolution.
• Logement sur nos campings selon disponibilités.
• Tickets restaurants.
• Réductions pour vous et vos proches dans l’ensemble de nos campings.