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Réceptionniste (H/F) – Hôtel 4 étoiles
OPTIA · Blotzheim
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par l'accueil pour rejoindre notre hôtel 4 étoiles situé à Blotzheim. Vous serez en contact direct avec une clientèle internationale et contribuerez à offrir un service de haute qualité.
Missions principales
- Accueillir chaleureusement les clients, tant en journée qu'en soirée.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec réactivité.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé.
- Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Opera Cloud pour les opérations de réception.
- Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Bac minimum avec au moins 6 mois d'expérience similaire.
- Anglais courant, notions d'allemand ; toute autre langue est un plus.
- Disponibilité immédiate pour des postes de jour et de nuit.
- Posture professionnelle, dynamisme et sourire.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud.
- Excellente capacité d'accueil et réactivité.
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