Réceptionniste H/F – Hôtel 3★ à Lyon Oullins

À propos du poste

L'Hôtel Ibis Lyon Oullins recherche un(e) réceptionniste capable d’accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, tout en assurant la fluidité des services internes.

Missions principales

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Faire le lien entre les différents services de l'hôtel pour faciliter le séjour.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des prestations.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Suivre les recettes et veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Profil recherché

• Première expérience en hôtellerie appréciée, débutants motivés acceptés.
• Formation hôtelière (Bac+2 souhaité).
• Maîtrise indispensable de l'anglais ; une autre langue est un plus.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Capacité à gérer le stress avec calme et professionnalisme.
• Excellent sens de la communication, dynamique et souriant(e).

Compétences requises

• Anglais professionnel.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Salaire entre 1847 et 1950 € brut mensuel.
• Prime de qualité.
• Remboursement de 50 % du titre de transport.
• Mutuelle et prévoyance.
• Formations Accor et réelles opportunités d’évolution.