Réceptionniste en résidence hôtelière 3* / 2*

À propos du poste

Rejoignez l'équipe de réception des résidences hôtelières du Complexe Thermal de Gréoux-les-Bains. Vous accueillerez les curistes et les touristes dans un cadre 3* et 2* dédié au bien‑être et aux soins thermaux.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel conforme aux standards 3* / 2*.
• Gérer les check‑in, check‑out, les réservations, les annulations et la facturation.
• Contrôler et préparer les studios selon les procédures d'accueil.
• Personnaliser les séjours, répondre aux demandes des clients et favoriser leur fidélisation.
• Servir de liaison avec les thermes : remise des cartes de cure et transmission des informations utiles.

Profil recherché

• Bonne présentation, sourire et énergie.
• Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d’écoute.
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des procédures.
• Intérêt pour le secteur du thermalisme et du bien‑être.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de réservations et de facturation.
• Bonne aisance avec les logiciels bureautiques (ex. tableur).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail convivial au sein d’une équipe engagée.
• Possibilité d’évoluer dans le secteur du tourisme thermal.
• Accès aux installations du spa et du centre de bien‑être.