Réceptionniste d'hôtel en résidence de tourisme (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour notre hôtel‑résidence de 70 chambres à Anglet. Vous intégrerez une équipe jeune de 5 personnes au sein d’un établissement sans restaurant.

Missions principales

• Accueillir les clients, les informer sur les conditions de séjour et les formalités.
• Gérer les réservations (directes, via le PMS, Booking, Expedia, etc.).
• Effectuer les procédures de check‑in et de check‑out.
• Recueillir les remarques des clients et les transmettre à la direction.
• Coordonner les services internes (petit‑déjeuner, femmes de chambre, technicien).

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception hôtelière.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service.
• Disponibilité à travailler selon un planning en 4 shifts matin et soir avec deux jours de repos consécutifs.
• Possibilité de se loger à proximité, le poste étant non logé.

Compétences requises

• Maîtrise d’un système de gestion hôtelière (PMS).
• Utilisation des plateformes de réservation en ligne (Booking, Expedia).
• Gestion des procédures de check‑in/check‑out.

Ce que nous offrons

• Salaire à partir de 13 €/heure.
• Parking réservé au personnel.
• Défraiement des paniers repas.
• Deux jours de repos consécutifs.