Réceptionniste Accueil Clientèle Après-Midi (H/F)

À propos du poste

L'hôtel L'Arnsbourg, Relais & Châteaux situé à Baerenthal dans le parc régional des Vosges du Nord, recherche un(e) réceptionniste(e) pour l'accueil de la clientèle après-midi. Le poste est basé sur l'hôtel, à temps plein, avec des horaires de 13h00 à 21h00 du mercredi au dimanche, et s'annonce à pourvoir de suite.

Missions principales

• Accueillir la clientèle de l'hôtel, fournir les informations sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités, les produits et les promotions éventuelles.
• Assurer le check-in et anticiper les besoins des clients, leur répondre, les informer et les conseiller.
• Communiquer de manière permanente avec les autres services.
• Préparer le service bar de l'après-midi (café, thé, welcome-drink).
• Contrôler les chambres avant l'arrivée des clients (minibar, etc.).
• Mettre en place le petit-déjeuner pour le lendemain.

Profil recherché

• Formation hôtelière.
• Excellent relationnel, savoir-être et compétences organisationnelles.
• Rigueur, esprit d'équipe et expérience des relations clients.
• D'excellente présentation et attitude souriante.
• Maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand indispensable.
• Au minimum une première expérience en réception.

Ce que nous offrons

• Salaire selon profil et expérience.
• Avantages tels que repas et mutuelle.
• 6 semaines de congés payés.
• Un environnement inspirant, une équipe investie et une maison étoilée à taille humaine.