Premier(e) de Réception – CDD saisonnier 5 mois

À propos du poste

Le Château de la Gaude, boutique‑hôtel 5 étoiles situé dans le Pays d’Aix, recherche un(e) Premier(e) de Réception en CDD saisonnier de 5 mois. Vous intégrerez l’équipe d’accueil et assurerez la qualité du service client dans un cadre d’exception.

Missions principales

• Accueil et relation client, gestion des arrivées et départs.
• Supervision opérationnelle du front office.
• Organisation et planification des réservations.
• Gestion administrative et technique des dossiers clients.
• Veille au respect des standards de qualité.
• Développement et mise à jour des outils, procédures et formation du personnel.

Profil recherché

• Leadership positif, excellente présentation et sens du détail.
• Aisance relationnelle, capacité à gérer les priorités et à rester calme en situation complexe.
• Rigueur, organisation, autonomie.
• Excellente expression orale et écrite en français et en anglais (une autre langue est un plus).

Compétences requises

• Maîtrise d’un PMS (Protel, Opera, MEWS ou équivalent).
• Utilisation d’outils de réservation tels que GuestOnline ou CoverManager.
• Bonne maîtrise du Pack Office.

Ce que nous offrons

• Rémunération à partir de 2 380 € brut mensuel.
• Tenue professionnelle fournie.
• 30 % de réduction dans les restaurants du Château.
• Mutuelle d’entreprise.
• Contrat CDD saisonnier de 5 mois dans un cadre prestigieux.