Instructeur·rice en soutien d'activité à la MDPH

À propos du poste

La MDPH44 recrute un·e instructeur·rice en soutien d'activité pour assurer le traitement administratif des dossiers des personnes en situation de handicap en Loire‑Atlantique. Vous intégrerez l’équipe d’appui aux instructeurs référents et contribuerez à la bonne marche du service.

Missions principales

• Création, enregistrement et suivi des demandes d’accompagnement via le logiciel métier.
• Gestion du courrier entrant et sortant, y compris les pièces justificatives et les courriels.
• Classement et archivage électronique des documents dans la GED.
• Préparation des dossiers pour l’évaluation : première analyse, affectation, demande de pièces complémentaires.
• Saisie et transmission des propositions de réponse et du Plan personnalisé de compensation (PPC).
• Correspondance avec les usagers, leurs représentants légaux et les partenaires institutionnels (CAF, MSA, établissements médico‑sociaux, etc.).
• Participation aux réunions de service, projets transversaux et formations internes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac + 2 minimum dans le domaine administratif ou social.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de dossiers.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Excellent relationnel avec les usagers et les différents interlocuteurs internes et externes.

Compétences requises

• Utilisation d’un logiciel métier de suivi des dossiers.
• Gestion électronique des documents (GED).
• Traitement du courrier et des courriels professionnels.