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Ingénieur Réseau & Mobile (N2) – Support et Supervision
HELPLINE · Lyon
Job description
À propos du poste
Rejoignez HELPLINE, acteur majeur de l’infogérance et du support utilisateur, au sein d’une équipe technique experte. Vous interviendrez comme Ingénieur Réseau & Mobile N2, garant de la continuité et de la performance des environnements de production.
Missions principales
- Gestion des incidents complexes et support de niveau 2
- Gestion des changements en production, validation, déploiement et analyses de risques
- Supervision des performances, analyse des KPI, identification des anomalies et optimisation du RUN
Profil recherché
- Formation supérieure en informatique ou réseaux
- Expérience significative en environnement réseau et télécom
Compétences requises
- Réseaux mobiles 4G/LTE
- Cisco (switching/routing) et Fortinet
- VoIP/SIP, IPBX, SBC
- Linux
- Virtualisation VMware, OpenStack
- Supervision Splunk, Spectrum ou équivalent
Ce que nous offrons
- Environnement technique riche et stimulant
- Projets à fort impact sur des infrastructures critiques
- Possibilités d’évolution et montée en compétences
Questions fréquentes
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