Gestionnaire de sinistres Auto RC Matériel

À propos du poste

Rejoignez le centre de gestion de sinistres de Sedgwick à Nanterre pour assurer la prise en charge complète des sinistres automobiles RC matériel pour le compte d'assureurs entreprises et de grands comptes.

Missions principales

• Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres, ouvrir les dossiers.
• Recueillir les pièces, analyser les garanties, les documents juridiques et contractuels.
• Répondre aux appelants, informer les demandeurs et déterminer les responsabilités.
• Missionner les experts, échanger avec les professionnels du domaine.
• Procéder à l'indemnisation si justifiée et assurer le suivi dans les délais.
• Gérer les procédures d'escalade, conseiller et gérer les recours.
• Réviser le portefeuille de sinistres, établir le reporting client et participer aux réunions.

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum dans le domaine assurantiel ou juridique.
• Au moins 3 ans d'expérience en gestion de sinistres auto, maîtrise de la convention IRSA.
• Bonne connaissance technique des conventions et des procédures d'escalade.
• Capacités rédactionnelles, écoute active, rigueur et organisation.

Compétences requises

• Maîtrise de la convention IRSA.
• Maîtrise des procédures d'escalade et du dépassement de seuil de plafond.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Mutuelle familiale avec participation de l'entreprise (60%).
• Titres restaurant (60% prise en charge).
• Possibilité de télétravail.
• Mobilité interne possible.