Formateur.trice Itinérant.e Retail

À propos du poste

Adopt Parfums recherche un·e Formateur·rice Terrain Retail pour accompagner les équipes boutiques sur l’ensemble du territoire français. Vous serez l’ambassadeur·rice de la formation terrain, garant·e de l’excellence de l’expérience client et promoteur·rice des méthodes Adopt.

Missions principales

• Former et coacher les équipes de vente et les managers directement en boutique.
• Transmettre les connaissances produits (parfum, soin, maison, brumes) via storytelling et argumentaires.
• Concevoir et animer des formations présentielles, ateliers pratiques, jeux de rôle.
• Créer et adapter les supports pédagogiques (fiches mémo, outils de mise en situation).
• Mesurer l’impact des formations sur les indicateurs commerciaux (panier moyen, taux de conversion, satisfaction client) et rédiger des comptes‑rendus de visite.
• Assurer la liaison entre terrain et la plateforme digitale Colibri Academy, suivre les taux de complétion et remonter les besoins terrain.
• Collaborer avec la Responsable Formation Retail, la Chargée de Contenu et les Directeurs Régionaux pour prioriser les accompagnements.

Profil recherché

• Expérience réussie en formation ou coaching d’équipes retail.
• Bonne connaissance du secteur de la parfumerie ou du retail de beauté.
• Capacité à se déplacer régulièrement sur l’ensemble du territoire français.
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Orientation résultats et sens du suivi des performances.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente (construction du panier, ventes croisées, offres signature).
• Création de supports pédagogiques et animation de formations présentielles.
• Analyse d’indicateurs commerciaux et rédaction de rapports d’activité.
• Utilisation d’une plateforme LMS (Colibri Academy) et des outils bureautiques.