Femme/Valet de chambre – Hôtellerie de luxe

À propos du poste

Rejoignez l'Abbaye des Vaux-de-Cernay, un hôtel de prestige installé dans un ancien monastère cistercien du XIIᵉ siècle. Vous assurerez la propreté, l'hygiène et l'esthétisme des chambres ainsi que la satisfaction des clients, dans un cadre historique et naturel.

Missions principales

• Garantir l'expérience client en chambre : accueil, recouche, service du soir et prise en charge des demandes spécifiques.
• Nettoyer les chambres et salles de bains selon les procédures de l'hôtel (départ, recouche, couverture).
• Gérer le cardex client, appliquer les préférences et assurer le suivi des objets perdus.
• Entretenir l'étage (ascenseur, paliers, offices, chariots) et signaler les problèmes techniques.
• Assurer le réassort du matériel, suivre l’inventaire et accompagner les stagiaires.

Profil recherché

• Minimum 1 an d'expérience en tant que femme/valet de chambre dans un hôtel de luxe ou un resort.
• Bonne connaissance de l'anglais (mentionnée dans le texte).
• Rigueur, sens du détail et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Techniques de nettoyage professionnel et utilisation sécurisée des produits d'entretien.
• Gestion d’inventaire et réassort du matériel de service.
• Maîtrise des procédures de cardex et de suivi des préférences clients.
• Capacité à identifier et signaler les dysfonctionnements techniques.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe passionnée au sein d’un établissement historique et haut de gamme.
• Possibilités d’évolution interne et formation continue.