Equipier Digital Workplace H/F – Alternance

À propos du poste

Rejoignez le Cluster Services Financiers Spécialisés de CA‑GIP à Guyancourt en tant qu'alternant Equipier Digital Workplace. Vous participerez à la gestion et à l'exploitation des solutions Digital Workplace du groupe Crédit Agricole.

Missions principales

• Développer, maintenir et exploiter les solutions techniques liées au Digital Workplace (Run).
• Contribuer au Build‑to‑Run des solutions avec les équipes projets et les entités concernées.
• Assurer le suivi opérationnel des solutions déployées auprès des entités.
• Préparer et animer les comités techniques et opérationnels DWP.
• Piloter l'activité DWP et réaliser un reporting interne et externe.
• Participer à la gestion des processus incident, problème, changement et requête sur le périmètre DWP.

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation supérieure IT, souhaitant acquérir une vision globale des services Digital Workplace.
• Capacité à travailler en équipe avec de multiples acteurs techniques et fonctionnels.
• Intérêt pour les processus ITIL et la qualité de service.

Compétences requises

• Connaissance du domaine Digital Workplace.
• Maîtrise du cadre ITIL (gestion incidents, changements, problèmes).
• Bonne compréhension des environnements Run et Build‑to‑Run.

Ce que nous offrons

• Une immersion au cœur d'un acteur majeur de l'infrastructure informatique du groupe Crédit Agricole.
• Accompagnement et montée en compétences grâce à la collaboration avec de nombreux experts.
• Environnement inclusif, ouvert aux personnes en situation de handicap.