Concierge H/F – Service haut de gamme à Cannes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Concierge pour le Five Seas Hotel à Cannes, afin d’accompagner nos équipes durant la saison et d’offrir un service d’accueil d’exception à une clientèle internationale exigeante.

Missions principales

• Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes (réservations de restaurants, recommandations personnalisées, organisation de transferts, activités ou expériences sur mesure).
• Assurer la présence quotidienne dans les espaces d’accueil et collaborer étroitement avec la réception et les autres services de l’hôtel.
• Gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant un haut niveau d’exigence.

Profil recherché

• Excellente présentation et sens aigu du service.
• Très bon relationnel, capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle internationale.
• Réactivité, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Discrétion, diplomatie et sens de la confidentialité.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une autre langue est un plus.
• Esprit d’équipe, flexibilité et adaptabilité, notamment en période de forte activité.

Compétences requises

• Connaissance de Cannes et de ses environs ainsi que d’un réseau de partenaires locaux.
• Capacité à proposer des recommandations pertinentes et personnalisées.

Ce que nous offrons

• Tickets restaurant Swile (prise en charge à 60 % par l’employeur).
• Deux jours de repos consécutifs et 6 jours fériés garantis dès l’arrivée.
• Accord d’intéressement.
• Mutuelle Alan prise en charge à 65 % par l’employeur.
• Tarifs préférentiels Friends & Family.
• Uniforme avec pressing.
• Événements sportifs, master‑class et autres événements internes.
• Plan de formation personnalisé et perspectives d’évolution.