This job is no longer available
This job expired on 22/09/2026. It no longer accepts applications.
Chargé(e) de service client (CDD) – Trappes
DPD France · Trappes
Job description
À propos du poste
DPD France recherche un(e) Chargé(e) de service client en CDD de 3 mois pour renforcer son agence de Trappes. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la satisfaction de nos clients et partenaires.
Missions principales
- Répondre aux demandes d’information des clients et du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.
- Échanger avec les services client du réseau et assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l’agence.
- Appliquer les procédures qualité et collaborer avec le service international pour des réponses rapides.
Profil recherché
- Bac+2 minimum.
- Première expérience similaire en centre d’appels, service client ou secteur du transport.
- Excellente expression écrite et orale, aisance téléphonique.
- Sens du service et bonne capacité relationnelle.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques de base.
Ce que nous offrons
- Rémunération de 2 011,73 € brut mensuel.
- Tickets‑restaurant, mutuelle prise en charge, primes d’intéressement, de participation et sur objectifs.
- Horaires 9h‑12h / 14h‑18h, 35 h/semaine.
- Parcours d’intégration et formation aux pratiques et outils DPD.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in France.
Salaries by job title
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 24
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 21
- Employé(e) de ménage à temps partiel 12
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 9
- Conducteur de ligne H/F 8
- Employé(e) de ménage à domicile 8
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – Temps partiel 7
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
DPD France
Trappes
Related job offers
-
Player Experience Specialist (AI & Automation)
sorare Paris -
Player Experience Intern
sorare Paris -
Customer Care Manager (m/f/d) – Bordeaux
roadsurfer.com Mérignac -
Chargé de clientèle en télévente bilingue néerlandais
COUP DE PATES Nord -
Responsable Pôle Renouvellements & Administration Clients
Coloplast A/S Trélazé