Chargé·e de Réservations Groupes & Événements

À propos du poste

En tant que Chargé·e de Réservations Groupes & Événements, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial d’Urban Hive Paris et du restaurant La Vie en Rouge. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, de la première demande jusqu’à la réalisation de leur projet, en veillant à offrir une expérience fluide et mémorable.

Missions principales

• Développer l’activité groupes et événements de l’établissement.
• Accompagner les clients depuis la demande initiale jusqu’à la concrétisation du projet.
• Coordonner les différents services (hébergement, restauration, logistique) pour garantir une expérience sans faille.
• Contribuer à l’optimisation du chiffre d’affaires et à la satisfaction client.
• Participer à la signature des contrats et au suivi administratif.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en hôtellerie, événementiel ou secteur commercial.
• Bonne compréhension des enjeux liés aux groupes et à l’organisation d’événements.
• Aisance rédactionnelle et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec rigueur et réactivité.
• Esprit d’équipe, autonomie et goût pour les environnements dynamiques.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

Ce que nous offrons

• Rémunération selon profil, juste.
• Statut employé avec 2 jours de repos consécutifs.
• 13ᵉ mois dès 3 mois d’ancienneté (mensualisable sur demande).
• Prise en charge Navigo à 75 %.
• Plan d’Épargne Entreprise avec abondement.
• Avantages nourriture et tarifs préférentiels dans le réseau Hively.
• Mutuelle & prévoyance à couverture optimale.
• Plateforme d’avantages (cinéma, loisirs, courses du quotidien…).