Chargé(e) de Partenariats Bancaires – CDD

À propos du poste

Au sein du pôle Distribution & Partenariats Bancaires de Payplug, vous serez l’interlocuteur principal des banques du groupe BPCE pour promouvoir l’offre de paiement de la fintech. Vous assurerez le lien entre l’innovation technologique et les exigences du réseau bancaire.

Missions principales

• Concevoir et animer des plans d’actions commerciales visant à augmenter le nombre de leads et de signatures auprès des partenaires bancaires.
• Former les équipes commerciales du réseau bancaire à la détection d’opportunités et intervenir lors d’événements internes et externes.
• Développer des outils d’aide à la vente adaptés aux différentes cibles pour optimiser le taux de transformation.
• Organiser des actions d’upsell et de rétention afin de maximiser la valeur du portefeuille client.
• Assurer le suivi quotidien des partenaires (mail, téléphone) sur les aspects techniques, commerciaux et administratifs (KYC, éligibilité, nouvelles fonctionnalités, gestion des comptes).
• Analyser les KPI et les reportings business pour identifier les zones de sous‑performance et proposer des actions correctives.
• Suivre le NPS, gérer les situations complexes et transformer les clients en ambassadeurs.

Profil recherché

• Bac+3 en commerce, vente ou négociation.
• Expérience réussie en Business Development ou Account Management dans le secteur bancaire ou du paiement.
• Capacité à convaincre, à relever des défis et à dépasser les objectifs.
• Excellente aisance relationnelle et sens de la négociation.

Compétences requises

• Maîtrise des processus KYC et de la conformité bancaire.
• Analyse de KPI et reporting commercial.
• Gestion de projets transverses et coordination d’équipes.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une fintech en forte croissance.
• Possibilité d’évoluer avec le groupe BPCE.
• Équipe de 300 passionnés et culture d’innovation.