Chargé(e) de clientèle polyvalent(e)

À propos du poste

Rejoignez CarGo, spécialiste de la location de véhicules, en tant que chargé(e) de clientèle polyvalent(e). Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une agence, sous la responsabilité du Responsable d’Agence, en contrat CDI.

Missions principales

• Gérer les mouvements et livraisons de véhicules : établir les états de départ et de retour, assurer les convoyages et les livraisons clients.
• Développer la relation client : accueillir les clients (téléphone, web, face à face), analyser leurs besoins, proposer des offres et finaliser les réservations.
• Assurer les tâches administratives liées aux contrats de location : établir contrats, factures, encaissements, vérifier les pièces justificatives.
• Préparer les véhicules avant la location : nettoyage, contrôles préventifs (niveaux, pneumatiques, carburant), mise en conformité.

Profil recherché

• Bonne capacité d’accueil et d’écoute client.
• Rigueur et sens de l’organisation pour la gestion administrative.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les procédures internes.

Compétences requises

• Maîtrise d’un support digital dédié à la gestion des locations.
• Connaissance des procédures de contrôle et d’entretien de véhicules.
• Compétences en gestion de planning et en facturation.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe en pleine croissance, filiale du Groupe Jean Lain Mobilités.
• Environnement de travail proche du client et orienté innovation.
• Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise à taille humaine.