Chargé(e) de clientèle – Maintenance énergétique H/F

À propos du poste

Armatis accompagne ses clients dans la gestion et le suivi de leurs services liés à l'énergie et à la maintenance de leurs équipements, en rendant des sujets parfois techniques plus simples et plus clairs. Pour renforcer ses équipes, il recrute plusieurs Chargés de clientèle H/F en CDD ou CDI à Chasseneuil-du-Poitou.

Missions principales

• Écouter et analyser les demandes des clients : informations, suivi d'interventions, compréhension de situations ou signalement de difficultés.
• Apporter une réponse adaptée et accompagner le client jusqu'à la résolution de sa demande.
• Suivre les dossiers lorsque cela est nécessaire et échanger avec les différents interlocuteurs pour faciliter la prise en charge.
• Expliquer simplement des informations parfois techniques.

Profil recherché

• Aime le contact humain et sait écouter et comprendre une situation.
• À l'aise pour expliquer clairement des informations.
• Curieux, fiable, impliqué et prêt à apprendre et à progresser.
• Aucune expérience dans le secteur de l'énergie ou de la maintenance n'est nécessaire : la formation est complète.

Ce que nous offrons

• Formation complète dès l'arrivée, avec une équipe présente pour vous aider à progresser.
• Planning communiqué à l'avance, du lundi au dimanche, sur une amplitude de 7h à 22h.
• Télétravail possible après la montée en compétences, selon les critères d'éligibilité.
• Évolution possible vers des postes de référent, formateur, qualité, support ou manager.