Chargé(e) de clientèle – Gestion locative (CDI)

À propos du poste

Le Office public de l'Habitat d'Aulnay-sous recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer son service de gestion locative. Rattaché(e) au Directeur Général, vous assurerez le suivi complet des dossiers locatifs, de la signature du bail jusqu’au congé du locataire.

Missions principales

• Organiser la signature des contrats de location et informer les locataires de leurs droits et devoirs.
• Enregistrer et traiter les réclamations, les demandes de changement de logement et les congés.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des demandeurs et locataires.
• Participer à l’instruction et à l’affectation des demandes de logement, préparer les commissions d’attribution.
• Suivre la gestion des garages, parkings, SLS, dossiers CAF/APL et les assurances locatives.
• Coordonner les travaux dans les logements et réaliser les enquêtes sociales.

Profil recherché

• Bonne connaissance de la réglementation de la gestion locative et des dispositifs d’aides sociales.
• Capacité à gérer les relations avec les locataires et à résoudre les conflits.
• Rigueur administrative et sens du service public.

Compétences requises

• Connaissance du secteur du logement social.
• Maîtrise des procédures juridiques liées à la location.
• Compétences en suivi administratif et en rédaction de documents.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un acteur majeur du logement social.
• Environnement de travail stable et missions variées.