Chargé(e) de clientèle B2B – Hôtel 4★ à Paris

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique pour développer le portefeuille B2B de notre hôtel 4★ situé dans le 15ᵉ arrondissement de Paris. Vous serez l’interlocuteur privilégié des entreprises, agences et organisateurs d’événements souhaitant profiter de nos espaces séminaires, chambres et SPA.

Missions principales

• Fidéliser un portefeuille clients B2B (entreprises, agences, organisateurs d'événements).
• Gérer et suivre les offres commerciales pour les espaces séminaires, les chambres et le SPA.
• Assurer la relation client en phase de négociation et pendant l’événement sur le terrain.
• Réaliser des reportings réguliers et proposer des stratégies d’optimisation des performances commerciales.
• Participer à la mise en place d’actions marketing et communication pour promouvoir l’hôtel.
• Apporter un support à la prospection de nouveaux clients dans le secteur MICE (réunions, séminaires, événements).

Profil recherché

• Exemplaire dans votre manière d’être, incarnant l’esprit de la marque.
• Familiarité avec le secteur hôtelier et/ou le service commercial/événementiel.
• Aisance avec les outils informatiques ; la maîtrise de Back You et Opéra V5 est un plus.
• Excellent sens du relationnel et tempérament commercial affirmé.
• Souriant, professionnel, polyvalent et organisé.
• Réactif, capable de travailler en équipe et flexible pour assurer le bon déroulement des événements.
• Bilingue anglais.

Compétences requises

• Back You
• Opéra V5

Ce que nous offrons

• Indemnité nourriture
• Mutuelle
• Remboursement de 50 % du titre de transport
• Carte Heartist (réductions sur les hôtels du groupe et autres avantages)
• Remise sur les soins cabine du SPA
• Restaurant d’entreprise
• 13ᵉ mois
• Intéressement collectif
• Primes exceptionnelles