Auditeur de Nuit

À propos du poste

Le Novotel Marseille Vieux Port recherche un Auditeur de Nuit en CDI (39 h) pour assurer l’accueil et la gestion de la réception pendant la nuit, auprès d’une clientèle internationale.

Missions principales

• Effectuer les procédures de check‑in et check‑out, accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer la caisse, la facturation et le standard téléphonique, prendre les réservations.
• Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, bar, programme de fidélité ALL).
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit.
• Réaliser la clôture journalière et transmettre les informations à l’équipe de jour.

Profil recherché

• Première expérience en réception hôtelière.
• Anglais courant indispensable ; une troisième langue est un plus.
• Excellente présentation, sens du service et aisance avec les techniques de réception.
• Dynamique, autonome, organisé, bon relationnel et apprécié le travail en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’Opera Cloud.
• Bonne maîtrise du Pack Office.

Ce que nous offrons

• CDI 39 h, planning fixe de nuit avec prime de nuit.
• Prise en charge à 50 % des transports en commun, parking collaborateur.
• 13e mois, prime de participation et d’intéressement.
• Mutuelle, repas sur place, avantages du groupe Accor.