Assistant(e) de gestion – Gestion plannings et relation client

À propos du poste

HOME SERVICES recherche un(e) assistant(e) de gestion pour renforcer une équipe soudée et dynamique. Vous évoluerez au cœur d’une agence régionale, en assurant la coordination des plannings et le suivi commercial.

Missions principales

• Organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients, en assurant le suivi quotidien via les logiciels métiers et applications mobiles.
• Gérer les dossiers employés, conduire les entretiens de suivi, animer les relations sociales, résoudre les conflits et faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Participer au développement commercial de l’agence en analysant les besoins clients, en construisant des relations durables et en menant les négociations.

Profil recherché

• Personne à l’écoute des besoins de la clientèle et des salariés, capable de s’organiser de façon autonome.
• BTS SP3S requis ou expérience équivalente dans le secteur du service à la personne.

Compétences requises

• Gestion du stress
• Organisation
• Bonne capacité d’écoute

Ce que nous offrons

• Prime sur objectif semestrielle (½ mois de salaire variable)
• RTT : 1 jour par mois (12 jours/an)
• Participation à 50 % du transport en commun
• Tickets restaurants
• Carte cadeau de Noël via le CSE
• Horaires du lundi au vendredi, travail en journée