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Job description
SEGULA Technologies, leader européen de l’ingénierie et du conseil technologique, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) spécialisé(e) dans la gestion de flotte pour renforcer son équipe dédiée aux véhicules industriels à Villeurbanne. Vous intégrerez le service Fleet Management, rattaché à la direction Opérations, et participerez activement aux projets de digitalisation et d’optimisation du parc automobile de nos clients concessionnaires.
**Missions principales**
- Gestion complète des abonnements clients concessionnaires sur la plateforme Dynafleet : création, modification, résiliation et suivi des contrats.
- Administration de la boîte mail dédiée, traitement des demandes entrantes et coordination avec les équipes techniques et commerciales.
- Utilisation du Fleet Registration Tool pour créer et paramétrer les comptes utilisateurs, activer ou désactiver les véhicules selon les besoins du client.
- Contrôle qualité des données (immatriculations, kilométrage, état du véhicule) afin d’assurer la fiabilité des informations diffusées aux clients et aux partenaires internes.
- Gestion du portail SNAC (Service d’Administration des Comptes) : mise à jour des profils, suivi des droits d’accès, génération de rapports d’activité.
- Facturation, émission d’avoir et suivi des encaissements liés aux services de flotte.
- Support technique international (anglais) : prise en charge des appels, résolution des incidents de premier niveau, escalade vers les équipes spécialisées si nécessaire.
- Mise à jour et enrichissement des bases de données internes (CRM, ERP) afin d’alimenter les analyses de performance et les tableaux de bord décisionnels.
**Profil recherché**
- Minimum 4 ans d’expérience confirmée dans le traitement administratif de données et la relation téléphonique, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes de gestion de flotte (Dynafleet, Fleet Registration Tool, SNAC).
- Excellent niveau d’anglais (oral et écrit) requis pour le support international.
- Sens du service, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Esprit d’équipe, bonnes capacités d’écoute et de communication, aptitude à vulgariser des informations techniques auprès de publics variés.
- Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en administration, gestion de projet ou domaine similaire apprécié.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour ses projets d’envergure dans le secteur automobile et industriel.
- Un environnement de travail stimulant à Villeurbanne, proche des transports en commun et des commodités urbaines.
- Des opportunités de formation continue (anglais professionnel, outils de data‑management, certifications Dynafleet).
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
- Une culture d’entreprise axée sur la mobilité durable, l’innovation et le développement des talents.
Rejoignez-nous et participez à la transformation digitale du secteur du véhicule industriel ! Vous êtes motivé(e) par les challenges administratifs et techniques ? Envoyez dès maintenant votre candidature.
