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Descripcion del puesto
SEGULA Technologies, leader européen de l’ingénierie et du conseil technologique, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) spécialisé(e) dans la gestion de flotte pour renforcer son équipe dédiée aux véhicules industriels à Villeurbanne. Vous intégrerez le service Fleet Management, rattaché à la direction Opérations, et participerez activement aux projets de digitalisation et d’optimisation du parc automobile de nos clients concessionnaires.
**Missions principales**
- Gestion complète des abonnements clients concessionnaires sur la plateforme Dynafleet : création, modification, résiliation et suivi des contrats.
- Administration de la boîte mail dédiée, traitement des demandes entrantes et coordination avec les équipes techniques et commerciales.
- Utilisation du Fleet Registration Tool pour créer et paramétrer les comptes utilisateurs, activer ou désactiver les véhicules selon les besoins du client.
- Contrôle qualité des données (immatriculations, kilométrage, état du véhicule) afin d’assurer la fiabilité des informations diffusées aux clients et aux partenaires internes.
- Gestion du portail SNAC (Service d’Administration des Comptes) : mise à jour des profils, suivi des droits d’accès, génération de rapports d’activité.
- Facturation, émission d’avoir et suivi des encaissements liés aux services de flotte.
- Support technique international (anglais) : prise en charge des appels, résolution des incidents de premier niveau, escalade vers les équipes spécialisées si nécessaire.
- Mise à jour et enrichissement des bases de données internes (CRM, ERP) afin d’alimenter les analyses de performance et les tableaux de bord décisionnels.
**Profil recherché**
- Minimum 4 ans d’expérience confirmée dans le traitement administratif de données et la relation téléphonique, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes de gestion de flotte (Dynafleet, Fleet Registration Tool, SNAC).
- Excellent niveau d’anglais (oral et écrit) requis pour le support international.
- Sens du service, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Esprit d’équipe, bonnes capacités d’écoute et de communication, aptitude à vulgariser des informations techniques auprès de publics variés.
- Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en administration, gestion de projet ou domaine similaire apprécié.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour ses projets d’envergure dans le secteur automobile et industriel.
- Un environnement de travail stimulant à Villeurbanne, proche des transports en commun et des commodités urbaines.
- Des opportunités de formation continue (anglais professionnel, outils de data‑management, certifications Dynafleet).
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
- Une culture d’entreprise axée sur la mobilité durable, l’innovation et le développement des talents.
Rejoignez-nous et participez à la transformation digitale du secteur du véhicule industriel ! Vous êtes motivé(e) par les challenges administratifs et techniques ? Envoyez dès maintenant votre candidature.
