Assistant Head Coach – Responsable adjoint magasin Nike

À propos du poste

En tant qu'Assistant Head Coach, vous soutenez le Head Coach dans la gestion du magasin Nike, en assurant une expérience d'achat unique et un service d'excellence pour les clients.

Missions principales

• Coopérer avec le Head Coach pour créer une expérience d'achat unique.
• Coordonner, assister et superviser une équipe diversifiée (recrutement, développement, gestion des performances, effectifs).
• Mettre en œuvre des processus et outils opérationnels pour atteindre les objectifs de vente et optimiser la satisfaction client.
• Superviser les services Commercial, Athlete et/ou Consumer Experience.
• Assister le Head Coach dans l'application de la stratégie Nike (développement durable, Accès Membre, services numériques).
• Fournir des rapports sur les activités du magasin, le marché local et les observations des consommateurs.
• Veiller au respect des normes et directives de Nike et collaborer avec les partenaires commerciaux internes et externes.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à gérer une équipe diversifiée.
• Orientation service client et sens du détail.
• Bonne connaissance des produits et du secteur de la vente au détail.
• Capacité à analyser les performances et à proposer des améliorations.

Compétences requises

• Gestion d'équipe et leadership.
• Suivi des indicateurs de performance et reporting.
• Maîtrise des outils opérationnels et numériques de vente.
• Connaissance des normes et procédures de la marque.

Ce que nous offrons

• Un salaire attractif évolutif selon le marché et l'expérience.
• Possibilité de primes trimestrielles.