Assistant d'exploitation hôtelière (F/H)

À propos du poste

En tant qu'Assistant d'exploitation hôtelière, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients au sein de notre établissement parisien. Vous contribuez à la mise en valeur de l'espace d'accueil et à la promotion des services de l'hôtel. Vous êtes le premier interlocuteur pour conseiller et orienter les visiteurs.

Missions principales

• Accueillir, écouter et conseiller les clients afin de répondre à leurs attentes.
• Organiser et valoriser l'espace d'accueil de l'hôtel pour offrir une première impression positive.
• Assurer la commercialisation des chambres et des services de l'hôtel en suivant les procédures de vente.
• Faire des recommandations concernant les offres et services proposés afin d'optimiser la satisfaction client.
• Gérer la communication liée à l'accueil, incluant la diffusion d'informations et la coordination avec les équipes internes.

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Compétences requises