Alternant(e) – Conseiller clientèle à distance

À propos du poste

En tant qu'alternant(e) conseiller clientèle à distance au sein de l'agence BRED Espace Tutelle, vous participez à la gestion des comptes des majeurs protégés et à la relation avec les mandataires de justice et les associations tutélaires.

Missions principales

• Gestion quotidienne des comptes protégés et des opérations autorisées.
• Gestion réglementaire des nouvelles mesures de protection.
• Relation avec les partenaires mandataires de justice et les associations tutélaires (téléphone, mail, courrier).
• Actions commerciales : définition d'objectifs, ciblage de clientèle, suivi de campagne.
• Vente des produits et services bancaires BRED (épargne monétaire, assurance vie).
• Suivi des chiffres de production et des indicateurs de performance.
• Gestion du risque : suivi des opérations atypiques, comptes en anomalie, assistance téléphonique aux agences.

Profil recherché

• Étudiant(e) préparant un Bac+3 en banque ou finance à la rentrée.
• Première expérience en stage ou en alternance dans un poste similaire.
• Maîtrise du pack Office (PowerPoint, Excel, Word).
• Bonnes capacités rédactionnelles et esprit d'analyse.
• Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité d'adaptation.

Compétences requises

• PowerPoint
• Excel
• Word