Administrateur Réseau N2

À propos du poste

Nous recherchons un Administrateur Réseau Niveau 2 pour intervenir auprès d’un client du secteur de l’énergie, basé à Lyon. Vous intégrerez l’équipe réseau de HELPLINE, acteur de l’infogérance et du support utilisateur.

Missions principales

• Qualification, diagnostic et résolution des incidents réseau de niveau 2.
• Traitement des demandes de service, changements et supervision des alarmes.
• Escalade vers les équipes expertes lorsque nécessaire.
• Support technique aux équipes de niveau 1.
• Participation à l’amélioration continue et au respect des SLA et des exigences de sécurité.

Profil recherché

• Formation de type BTS en informatique ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire d’administration réseau.

Compétences requises

• Environnement technique : équipements Cisco, Alcatel, Hirschmann (routeurs, switches, firewalls, modems, PABX).
• Outils de supervision et de gestion : CA Spectrum, EfficientIP, Splunk, Netflow, ServiceNow.
• Utilitaires d’accès : Putty, SecureCRT, WebSAV OBS.

Ce que nous offrons

• Mutuelle et prise en charge à 50 % du transport.
• Tickets restaurant de 9,5 € à 60 €.
• Prime de cooptation de 1 000 €.
• CSE, intégration de 2 semaines, formation continue et mobilité interne.