Tour de Contrôle Tech Data Front Office

À propos du poste

Airbus Helicopters recherche un(e) Tour de Contrôle Technical Data Front Office (H/F) pour rejoindre le département Technical Data Delivery / Support & Services à Marignane. Vous contribuerez à la mise en place et au suivi des contrats TechData auprès de clients nationaux et internationaux.

Missions principales

• Optimiser et superviser l'exécution des activités Front Office à l'échelle mondiale.
• Suivre et gérer les risques liés aux KPI mondiaux.
• Contribuer au plan d'amélioration continue et garantir la cohérence des données financières et prévisionnelles.
• Assurer le plan d'action client mondial avec les parties prenantes.
• Consolider les demandes internes des clients et proposer des solutions adaptées.
• Anticiper les besoins de l'équipe (remplacements, absences) et les impacts opérationnels.
• Analyser les besoins d'optimisation de la base de données et signaler les anomalies.
• Former et piloter les compétences du réseau mondial d'agents commerciaux.

Profil recherché

• Expérience professionnelle confirmée (niveau "confirmé").
• Diplôme Bac+3 ou équivalent.
• Expérience avérée en gestion de projets et leadership.
• Connaissance du secteur aéronautique appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise avancée des outils informatiques : Apps Script, Spotfire, automatisation des processus informatiques, Skywise.
• Excellentes compétences relationnelles avec les clients.