Technicien support utilisateur – Marseille

À propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique dédiée au support informatique de proximité au sein de Soors. Vous assurerez la maintenance opérationnelle des postes de travail et contribuerez à la sécurité du parc informatique, tant sur site qu’à distance.

Missions principales

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques liés au poste de travail.
• Fournir assistance, conseil et formation aux utilisateurs, en présentiel ou à distance.
• Gérer le parc informatique via les outils de suivi des incidents, inventaire et interventions.
• Déployer les applications nationales et garantir la sécurisation des postes.
• Intervenir sur Active Directory, Microsoft 365, Windows 10/11 et les systèmes d’impression.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 minimum en informatique.
• Permis B obligatoire et habilitation électrique H0/B0 ainsi que formation SECUFER requises.
• Motivé, autonome, capable de s’adapter à divers environnements et de répondre aux besoins des utilisateurs.
• Bonne mobilité et sens du service client.

Compétences requises

• Installation, maintenance et dépannage de postes Windows 10/11.
• Maîtrise de Microsoft 365 et d’Active Directory.
• Bonne connaissance des environnements bureautiques et des systèmes d’impression.