Technicien Support IT – Paris (15e) – TJM 250-270€

À propos du poste

Nous recherchons pour notre client, une société de conseils spécialisés, un Technicien Support IT H/F afin de renforcer l'équipe DSI suite à un pic de charge. Le poste est basé à Paris (15ᵉ) en temps plein et en présentiel, avec une certification ITIL obligatoire.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques.
• Participer aux projets d’évolution du système d’information.

Profil recherché

• Formation minimum Bac+2 en informatique.
• Au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire en support helpdesk.
• Capacité à collaborer avec différents interlocuteurs et à vulgariser les notions techniques.

Compétences requises

• Certification ITIL.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11.
• Bonne connaissance de la suite Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform).
• Gestion des identités avec Azure AD.

Ce que nous offrons

• TJM de 250 à 270 € jour HT.
• Contrat en mission à temps plein sur site.