Technicien SAV Électronique H/F
Fed Engineering
Description du poste
À propos du poste
Intégré au pôle Service Après-Vente de l'équipe production électronique, vous assurez le traitement des retours clients et la fiabilité des équipements. Vous intervenez sur le diagnostic, le dépannage et la traçabilité des produits en retour.
Missions principales
- Diagnostiquer et dépanner les produits en retour SAV.
- Assurer le respect des contrats de maintenance avec les clients.
- Mettre à jour la traçabilité et rédiger les rapports d'intervention (PV de tests, contrôles).
- Gérer le stock SAV.
- Identifier et remonter les non-conformités.
- Réaliser des modifications sur cartes électroniques.
- Collaborer avec les équipes internes (R&D, support technique, affaires).
- Participer à l'amélioration continue du service.
Profil recherché
- Diplômé(e) d'une formation Bac +2/+3 en électronique.
- Première expérience réussie dans le domaine de l'électronique.
- Passion pour l'électronique et sens du service client.
- La connaissance de la norme IPC‑A‑610 constitue un atout.
Compétences requises
- Diagnostic de produits électroniques.
- Dépannage de circuits et cartes électroniques.
- Modification et rework de cartes électroniques.
- Gestion de stock SAV.
- Rédaction de rapports d'intervention et suivi de traçabilité.
- Connaissance de la norme IPC‑A‑610.
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